Layanan raksasa teknologi Microsoft mengalami gangguan masif pada Kamis (waktu setempat). Ribuan pengguna di berbagai belahan dunia melaporkan tidak bisa mengakses Outlook, Teams, hingga asisten AI Copilot secara tiba-tiba.
Berdasarkan data Downdetector, laporan masalah melonjak drastis hingga mencapai 130.000 aduan hanya dalam hitungan menit setelah insiden terjadi. Para pengguna mengeluh tidak bisa mengirim email, membuka kotak masuk, atau terputus dari sesi kerja di Teams.
Pihak Microsoft akhirnya buka suara. Mereka mengonfirmasi bahwa server utama tidak tersedia dan gagal dalam pemeriksaan kesehatan otomatis. Kondisi ini membuat beban server yang masih hidup menjadi berat. Microsoft pun tengah melakukan restart pada layanan yang terdampak dan menguji perubahan konfigurasi untuk mendistribusikan ulang lalu lintas data agar kembali normal.
Analisis Dampak: Insiden ini menjadi pukulan telak bagi produktivitas kerja, terutama bagi perusahaan yang mengandalkan ekosistem Microsoft 365. Ketika layanan awan (cloud) down, aktivitas perkantoran hingga komunikasi tim mendadak lumpuh. Ini juga menjadi pengingat keras bahwa ketergantungan pada satu penyedia layanan cloud tunggal memiliki risiko sistemik yang nyata.